女性専門脱毛のラドルチェの評判は？口コミから満足度を徹底調査！

光脱毛サロンLa dolce（以下ラドルチェ）は関西圏を中心に10店舗を展開しています。けして店舗数は多くはないですが、公式サイトによると高い顧客満足度を目指しており、サービスなども充実している模様。そこで今回は、ラドルチェの実態を口コミや電話取材から調査し、プランや料金、サービスなどについて調べてみました。

※この記事は2018年10月の情報をもとにしています。最新の情報や詳しい情報について気になる方は、ラドルチェの公式サイトを確認するか、公式サイトにあるお問い合わせフォームをご利用ください。

チェックしておきたいラドルチェの3つのポイント

まず最初に、ラドルチェの特徴ともいえる3つのポイントを確認していきましょう。

口コミをもとにラドルチェの満足度を採点してみた！

公式サイトには魅力的なことがたくさん書かれていますが、その実態は体験してみないとわからないですよね。
そこで、今回は実際にラドルチェで脱毛を体験した人の口コミを参考に、5項目での満足度を独自採点してみました！

安さ

[2.5/5.0点]

たしかに記載通りの料金だけど、別に安くはない

ラドルチェは表記通りの価格にくわえて低料金であることもうたっています。実際、全身脱毛のキャンペーン料金を見るとそれなりに安く感じますが……。条件やキャンペーンの内容をよく読むと、顔脱毛が含まれていなかったり部位によっては1回だけのお試しだったり、あるいは照射回数が少なかったりで、満足する効果を得られるかはちょっと疑問です。きっちり脱毛を完了させるためには追加でプランを契約することも考えなければいけませんし、総額にすると低料金かどうかは微妙なところですね。なるべく総額を抑えたいのであれば、全身脱毛よりパーツ脱毛のプランの方がいいでしょう。

接客の質

[2.0/5.0点]

スタッフによって差が激しい

口コミを見ていると、とても好感の持てる対応をするスタッフもいれば、雑な対応や不快な接客をするスタッフもいる模様。スタッフによって、接客の質に差があることがわかります。ラドルチェは社内教育をもっと充実させ、接客レベルを統一させるべきだと言えるでしょう。

サービスの質

[2.0/5.0点]

快適な施術空間

ラドルチェはまるでバリのリゾートホテルのような綺麗で落ち着く空間設計になっていて、施術も完全個室。ゆったりリラックスしながら施術を受けられると高評価です。また、施術後に紅茶を出してくれるサービスもあり、サービスの質はなかなか高い模様。
ただし、口コミからは「待ち時間が長い！」という声が多数見られました。なかには「施術着に着替えて10分は待たされた」なんていう人も。混雑していて待たせてしまうなら、待っている時間を補填するようなサービスの導入が望まれますね。

通いやすさ

[2.0/5.0点]

予約がとりにくい！

ラドルチェは初回の無料カウンセリングのみWEBでも予約できますが、施術のWEB予約システムを導入していません。そのため、予約に関して不便な点が多く、同時に予約もかなりとりにくいとか。キャンペーンなどを積極的に実施して新規顧客を獲得している一方、店舗数が少なくいつも混雑しているというのも予約がとりにくい理由かもしれません。
また、店舗が大阪を中心とした関西圏に集中していることから、「距離的に通いにくい」「もっと近くに店舗ができればいいのに」という声も見られました。

勧誘の有無

[2.0/5.0点]

勧誘はあるものと考えるのがベター

公式サイトには「お客様が安心してくつろげるように無理な勧誘や追加料金は発生しない」とありますが、口コミを見てみるとしつこい勧誘にあった人が何人もいました。キャンペーンを利用した人ほど、追加のコースへの勧誘をたくさん受けるようですね。低価格のキャンペーンで顧客を獲得し、追加のコース契約を促すのは脱毛サロンではよくあるパターンですが、ラドルチェも例に漏れないようです。

全体評価

• 編集部
  満足度
  11点
  安さ
  2.6/5満点
• 接客の質
  2.1/5満点
  サービスの質
  2/5満点
• 通いやすさ
  2.1/5満点
  勧誘の有無
  2.2/5満点

全体評価 4.2点

ゆいさん30代

キャンペーンは超お得なので狙い目！

ラドルチェとの出会いは、たまたま期間限定キャンペーン情報を見たことから。100円でワキ脱毛が回数無制限でできるというキャンペーンだったので、すぐに契約しました！おかげさまで、ツルツルで黒ずみのないワキをゲットでき、大満足です！ただ、施術に通うたびに別のコースの勧誘をしつこく受けました。この勧誘がけっこう精神的に辛く、一瞬「100円でここまでやってくれたし……」なんて思いもしましたが、そこはキッパリとお断り。ちゃんと自分の意思を伝えられない人だと、相手のペースに乗せられて契約しちゃうのかもなーと思いました。脱毛効果については満足していますが、勧誘に関してはしっかり覚悟しておくべきだと思います。

全体評価 1.0点

ちぃさん20代

トータルにすると料金が高い！

公式サイトやキャンペーン情報をみて、ラドルチェは月額料金が安いことが魅力だと思いました。でもカウンセリングに行ってみたら、私が気になっているコースは施術ペースが3ヶ月に1回で、しかも上半身と下半身で施術を2回に分けると言われました。これでは脱毛完了がいつになるかわからないし、月額料金ばかりかかってしまいます。他のコースの話を聞いても、なんだかなぁという感じ…（たとえば、無料期間が設定されたキャンペーンの場合、そもそも無料期間中にそんなに何回も施術を受けられないとか）。公式サイトに記載されている料金もわかりにくいし、トータルの料金も高くなってしまうし、全身脱毛には向かないサロンだと思います。

口コミをまとめると、ラドルチェはラグジュアリー空間で脱毛を受けたい人、キャンペーンでお得に脱毛をしたい人、全身よりもう部分脱毛を希望する人に向いているといえます。
ただし、スタッフによっては接客の質が悪かったり、しつこい勧誘をしてくることも……。不要な勧誘はきっぱり断れる人にしかおすすめできません。

ラドルチェではキャンペーン実施中！

ラドルチェは常にさまざまなキャンペーンを実施しています。時期によって内容は変わるので、気になる人はこまめに公式サイトをチェックしておくといいでしょう。

以下に、過去に実際あったキャンペーンを紹介します。一部は現在も名前や有効期限を変えて実施していますので、ぜひ参考にしてください。

全身ファーストプランは全身10ヶ所（ワキ＋選べる9箇所）の脱毛が10円（時期によっては1円）できるという、とてもお得なキャンペーンです。選べる9箇所は回数無制限パーツ1箇所と1回だけのお試しパーツ8箇所の組み合わせで、ワキも回数無制限で脱毛可能。全身脱毛というより、ワキ脱毛を希望する人にこそおすすめのキャンペーンだと言えるでしょう。

回数無制限のパーツと1回のみのお試しパーツについては、以下をご確認ください。

このキャンペーンを利用すると、ワキ＋1箇所（無制限パーツ）を満足いくまで脱毛できます。お試しパーツは1回しか施術できないので正直効果を期待することはできませんが、たとえばワキとＶライン、ワキと背中といった感じで、あらかじめ完璧に脱毛したいパーツが決まっていればとってもお得なキャンペーンだと言えるでしょう。

こちらのキャンペーンは最短半年で全身脱毛をしていくコースです。施術は1ヶ月に1回のペースで、全6回。鼻下脱毛がプレゼントでついているのも嬉しいポイントですね。
とはいえ、ラドルチェでは全身上半身と下半身の2回に分けて施術するので、それぞれ実質3回しか脱毛できません。脱毛効果を実感できるかどうかは微妙なところです。

個人差はありますが、脱毛施術は4～6回で毛が薄くなっていくのを感じ、12回程度で事故処理回数が激減し、完全無毛を目指すのであれば18回程度の施術が必要だと言われています（部位によっても異なります）。フル全身脱毛コースでは圧倒的に回数が足りないため、こちらのコースは他のサロンで脱毛経験があり、追加で脱毛したいという人向けだと言えるでしょう。

こちらは前述のフル全身コースとは異なり、施術回数無制限の通い放題プランとなっています。1度の来店で全身の施術をすることができるので、効率よく脱毛をすすめていくことができるでしょう。
また、月額は5,600円ですが、最初の3ヶ月分は0円となります。

このキャンペーンの注意点は、月額といってもいわゆるローンタイプの支払いシステムであること。最初の3ヶ月が無料になるのではなく、支払いが3ヶ月後ろ倒しになるだけで総額は変わりません。つまり、あまりお得感のあるキャンペーンではないのです。

ラドルチェの料金を大手サロンと比較すると……？

ラドルチェの脱毛料金は一見するととても安く見えます。けど、実際に他のサロンと比べるとどうなのでしょうか？
そこで、ここではラドルチェの全身脱毛の料金と、大手サロンの全身脱毛料金を比べてみました！
比較対象としたのは、全身脱毛専門サロンのキレ

イモと、業界最大手と言われるミュゼです。

※1：フル全身コースの総額 60,000円÷3回
※2：パックプラン6回の総額 114,000円÷6回
※3：全身脱毛レギュラープラン6回のアプリダウンロード価格の総額 189,000円÷6回

上の表からわかるとおり、1回分に換算するとラドルチェの全身脱毛が一番安いことがわかります。
とはいえキレイモとは1,000円しか変わりませんし、キレイモが顔脱毛も含んでいるのに対し、ラドルチェには顔脱毛が入っていません。
また、ラドルチェは施術回数も少なく、コースを追加しない限り満足いく効果が得られないでしょう。
以上のことから、ラトルチェは見た目価格は安くとも、結果的に割高なサロンだと言えます。

口コミでも「ラドルチェは意外と高い」という声が多く見られました。安価な全身脱毛に顔脱毛が含まれていないこと、コースを追加しないと効果を実感できにくいこと、回数無制限にするとトータル価格が高くなってしまうことなどがその理由だと考えられます。

ラドルチェで施術できる部位を確認！

ラドルチェで脱毛できる部位・範囲は以下の図の通りです。（全28部位）

最近は脱毛部位が30～50箇所以上のサロンも珍しくないため、28部位と聞くと少なく感じてしまいますね。
とはいえ、部位数が少ないのはパーツ分けが細かくないからであり、脱毛範囲はけして狭くはありません。VIOを含む全身をしっかり脱毛できるので、「脱毛モレがでるのでは？」なんていう心配はいらないでしょう。

また、顔脱毛に関しては、眉上や眉間など、目元周りまでしっかり施術できるのが大きなポイントとなっています。

予約はどうやってとる？キャンセルは？

ラドルチェでは、最初の無料カウンセリングのみ公式サイトを通したWEB予約となっています。

ただし、施術の予約はネットではできず、店舗に電話連絡するか、施術後に次回分を予約するかのどちらかになります。
予約受け付け用のコールセンターなどももないため、キャンセルや変更も店舗に直接電話しなければなりません。実際に電話する際は、店舗の営業時間をきちんと確認しておきましょう。

やむを得ず当日キャンセルとなった場合、ペナルティが発生します。
ペナルティは以下のどちらかで、契約コースによって異なるため、無料カウンセリングのときにスタッフの説明をしっかり聞いておきましょう。

他のサロンでも当日キャンセルで1回分消化というのは珍しくありませんが、ラドルチェの場合、予約がとれない＝通えないというペナルティが課せられる可能性も……。
当日キャンセルには要注意です！

施術回数が減ってしまったり毛周期に合わせて通えないと、十分な脱毛効果を得られなくなってしまいます。ラドルチェの当日キャンセルペナルティはかなり厳しいですね……！

ラドルチェのキャンセル待ち制度

【直撃！】ラドルチェに電話して気になることを聞いてみた！

今回は勇気を出して、気になることをラドルチェに直接電話で聞いてみました！

ラドルチェの店舗一覧はこちら

ラドルチェは顧客満足度ナンバーワンを目指している脱毛サロンですが、口コミからはさまざまな面でネガティブな意見が多く見られました。もちろん、ポジティブな口コミがあるのも事実なので、気になる人はまず無料カウンセリングを受けて自分自身でたしかめてみるといいでしょう！